ショッピングガイド

ラグやカーペットを通信販売でお買い求めいただく際のご案内を掲載しております。【RUG MART】

ラグ・マットを探す!カーペット買う!おしゃれな通販SHOP

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ショッピングガイド

初めてのお客様へ

数あるオンラインショップの中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございます!
オンラインショップRUG MART(ラグマート)では、インテリアと敷物に関する商品をお客様がオンラインで簡単・便利で安全にお買物をしていただくために万全をつくしております。
商品につきましては、「ラグマート通信販売事業部(スペースクリエイトナオ)」がラグマットを販売しております。
本サイトの運営は「スペースクリエイトナオ」が行っています。

会員登録のメリット

特典1

ポイント制度でポイント貯金!
当店でご購入いただくと、購入金額に応じてポイントを発行させていただきます。
会員登録特典として、登録するだけで500ポイント(500円分)を差し上げます。(初回のご購入時にご利用いただけます。)
商品ご購入時はご購入金額の1%をポイント還元致します。1ポイント=1円です。
取得したポイントは次回以降の購入でご利用いただいても、貯めていただいてもかまいません。お好きなときにご利用いただけます。

特典2

新商品情報を事前にお知らせ!
新発売のラグやカーペットに関連する情報を事前にお知らせします。

特典3

Sale情報を事前にお知らせ!
セール情報やキャンペーン情報を事前にお知らせします。
個数限定商品などをお安く手に入れるチャンス!

特典4

次回以降の入力がラクラク!
いちいち面倒くさい、ご住所などの入力画面。でも大丈夫です。
最初の購入時に「ID登録」をしておけば、次の購入からご住所、お名前の入力手間が省けます。

ポイントについて

ポイントとは?

ネットポイントは、RUG MART(ラグマート)会員様が、オンラインショップRUG MARTで商品をご購入するたびに、ポイントを蓄積できるサービスです。

  • ポイントは税込商品価格の1%を基準としています。
    ( 例:販売価格が税抜1,000円(税込1,080円)の商品 →10ポイント加算 )
    ※キャンペーン商品等で一部除外となるものもあります。
  • レビューを1件書くと10ポイントが付与されます。
    ※キャンペーン等で付与ポイントが変わる場合があります。
  • ポイントは1ポイント1円としてお使い頂けます。
  • ポイントは換金できません。
  • 獲得ポイントは、マイページの「総保有ポイント」でご確認いただけます。
  • ポイントの有効期間は最終ポイント付与から1年間です。
    その間に1回でもお買物いただければ有効期間は更新されます。詳しい有効期限は「マイページ」でご確認いただけます。

    ※但し、期間限定ポイント(お誕生日ポイントなど)に関しては発行時に指定された日数や日付が有効期限になります。
  • ご注文の配送前のキャンセルや、やむを得ない返品の際のポイントは加算されません。

ポイントプレゼント

会員登録が断然お得です!

  • 会員登録するだけで「500ポイント」をプレゼント。
    このポイントはなんと、初回のご購入からご利用いただけます。(ご購入より先に登録しご利用になった場合のみ。)
  • お誕生日月に「500ポイント」をプレゼント。
    お誕生月内(1日〜末日まで)にご利用いただけるスペシャルポイントです。
  • 商品のレビューを書くともれなく10ポイントプレゼント。(さらに抽選で500円分のクオカードプレゼント)

ポイント 利用方法

  • ご注文の際、1ポイントからご使用いただけます。
  • ポイントは1ポイント1円としてお使い頂けます。
  • 送料、手数料もポイントでお支払い頂けます。
  • ご注文を進めていくと、ポイントに関する項目が表示されます。
    表示された画面の「ポイントを利用する」をお選び頂き、利用するポイント分を入力して頂くと、 ポイントをお使い頂けます。

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QUOカードプレゼント

レビューを書いて500円分のQUOカードをGET!

QUOカードプレゼント

RUG MART【ラグマート】 では、お客さまの『お買いもの満足度』のUPに努めるため、実際に商品をご購入いただいたお客さまのレビュー(商品を実際に使った感想、どのようにご使用されているか、商品に対する評価など)を募集しております。
送っていただいたレビューは、これから商品を注文するお客さまに、本当の「お客様目線」のコメントとして、RUG MART【ラグマート】 のサイトでご紹介させていただきます。
また、より「魅力ある品揃えの店舗」にするため、新商品の仕入れや陳列などの参考にもさせていただきたいと考えております。何卒ご協力お願いします。

※毎月末が抽選日です。QUOカードの発送は毎月5日です。当選者様にはメールにてお知らせいたしております。

ご注文・お支払い・送料について

ご注文について

ご注文いただくと、当店より「【RUG MART】ご注文ありがとうございます」とご注文完了をお知らせするメールが自動配信されます。 尚、このメールが届かない場合は、下記の原因が考えられますので、ご確認ください。

  • ご注文時のメールアドレスのご記入ミス
  • 当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
  • パソコンからのメールを受信拒否している
  • メールの受信設定(迷惑メール設定など)が厳しい設定になっている
  • 携帯電話の設定による、受信拒否
    ※携帯電話の設定によっては、設定をしないとメールが届かない事がございます。
    携帯アドレスをご使用される場合は、メールアドレスのメール受信設定をお願い致します。

※お届け先(お名前・ご住所・電話番号など)に不備がある場合や、ご本人様にご連絡が取れない場合はご注文をお受けできない場合がございます。
※前回のご注文で「代金引換」支払いにて、お客様のご都合により受け取りを拒否された場合は、今後の「代金引換」でのご注文はお受けできませんのでご注意ください。 次回のお支払はクレジットカード払い、もしくは前払いでお願い致します。

お届けについて

  • 商品は、「スペースクリエイトナオ(ラグマート通信販売事業部)」からのお届けになります。
    ご注文商品は佐川急便でのお届けです。
  • 6日後〜14日後でお届け日をご指定いただけます。5日以内ではお届け日をご指定いただくことはできません。ご了承ください。(商品により可能な場合もございますので、 ご購入時の備考欄にご記入ください)
  • お支払い方法により、商品のお届け時期が異なります。

    クレジットカード / コンビニ払い(後払い) / 代金引換でお支払いの場合
    午前9:00までに受付完了したご注文は、通常3日〜8日程度でお届けします。
    ※注文完了後、注文確認メールが届きます。尚、受付完了時間は注文確認メールを基準とします。発送は平日のみ(土・日・祝日以外)行っております。
    ※休日前の午前9:00以降にご注文いただいた場合、翌営業日の発送となります。

    銀行振込の場合
    入金確認後の発送となります。
    ご入金いただいてからお振込の確認には2〜3日ほど、お日にちがかかります。
    ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。
    ご注文後14日以内にご入金確認ができない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。
    お振込の際、ご注文者様とお振込名義人のお名前は同じでお願いします。
    ご入金確認が完了した際は、「【RUG MART】ご入金頂き誠にありがとうございます」メールにてお知らせいたします。
    尚、ご注文商品はご入金確認後、通常一週間以内に発送いたします。
    ※振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

    郵便振込の場合
    入金確認後の発送となります。
    ご入金いただいてからお振込の確認には1週間ほど、お日にちがかかります。
    ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。
    ご注文後14日以内にご入金確認ができない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。
    お振込の際、ご注文者様とお振込名義人のお名前は同じでお願いします。
    ご入金確認後、メールにてお知らせいたします。
    尚、ご注文商品はご入金確認後、通常一週間以内に発送いたします。
    ※振込手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。

商品の発送は「【RUG MART】ご注文の商品を発送いたしました」メールにてお知らせいたします。

在庫の状況、繁忙期間中、天災や交通事情、お届け先の不在などの諸事情により、お届け日が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※売り切れや、お届けが遅くなる場合は、ご連絡させていただきます。

お届け時間のご指定について

お届け時間帯は、以下の中からお選びいただけます。

  • 午前中
  • 12:00〜14:00
  • 14:00〜16:00
  • 16:00〜18:00
  • 18:00〜21:00
  • 指定なし

※交通状況・天候の影響等でご希望の時間にお届けできない場合があります。

  • 海外への発送について
    日本国内でのご注文・ご発送のみ承っております。
    海外への発送は行っておりません。予めご了承ください。

送料について

  • 全国無料配送(北海道・沖縄は1,500円)

※一部離島等のお届け先につきましては、別途中継料金がかかる場合がございます。

  • すべり止めシートのみのご注文時

すべり止めシートのみは、送料600円。(ラグやマットと同梱の場合、送料無料です。)

お支払い方法について

代金引換

手数料:324円

※現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
※代金引換をご利用の際は、ご購入金額に関わらず手数料(324円)がかかります。
※離島や一部の地域では代金引換をご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

クレジットカード

※お支払い回数は一括払いのみとなります。
※お支払日は、各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。

●支払い可能クレジットカード

銀行振込

下記ジャパンネット銀行のほか、みずほ銀行や楽天銀行もご利用いただけます。
前払いとなります。入金確認後の発送となります。
お支払い金額はこちらからお送りする注文確認メールをご覧ください。
ご入金いただいてからお振込の確認には2〜3日ほど、お日にちがかかります。
ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。
ご注文後14日間以内にご入金確認ができない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。
お振込の際、ご注文者様とお振込名義人のお名前は同じでお願いします。
ご入金確認後、メールにてお知らせいたします。
尚、ご注文商品はご入金確認後、通常一週間以内に発送いたします。
※振込手数料は、お客様のご負担となります。 ご了承ください。

お振込口座

郵便振込

前払いとなります。入金確認後の発送となります。
お支払い金額はこちらからお送りする注文確認メールをご覧ください。
ご入金いただいてからお振込の確認には一週間ほど、お日にちがかかります。
ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。
ご注文後14日間以内にご入金確認ができない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。
お振込の際、ご注文者様とお振込名義人のお名前は同じでお願いします。
ご入金確認後、メールにてお知らせいたします。
尚、ご注文商品はご入金確認後、通常一週間以内に発送いたします。
※振込手数料は、お客様のご負担となります。 ご了承ください。

お振込み郵便振替口座

消費税について

全品消費税込み金額です。

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